Atiende tu WhatsApp desde SIVO, con todo tu equipo
Las conversaciones de tus clientes llegan al panel de SIVO, junto a sus cotizaciones, pedidos y datos. Responde desde el computador, comparte la bandeja con tu equipo y deja de depender del celular de una sola persona.
- Bandeja compartida para todo el equipo
- Cada conversación vinculada a su cliente
- Escribe desde cotizaciones, pedidos y despachos
- Número propio de tu empresa en la API oficial de Meta
¿Tu WhatsApp de ventas funciona así?
Todo pasa por un solo celular
Si esa persona sale a terreno, está de vacaciones o se va de la empresa, las conversaciones con tus clientes se van con ella.
Copiar y pegar todo el día
Descargar la cotización del sistema, pasarla al celular y escribir el mensaje a mano, una y otra vez, con el riesgo de enviarla al cliente equivocado.
Chats sin contexto
Un número sin nombre escribe preguntando por su pedido y nadie sabe quién es, qué compró ni qué se le prometió.
Una bandeja de WhatsApp dentro de tu sistema
Los mensajes que tus clientes envían al número de tu empresa aparecen en SIVO. Tu equipo responde desde ahí, y cada respuesta llega al cliente por WhatsApp como siempre.
Bandeja compartida
Todas las conversaciones en una lista, con contador de mensajes sin leer, búsqueda por nombre, teléfono, CUIT o razón social, y actualización automática.
Vinculada a tus clientes
Asocia cada conversación con su cliente de SIVO y ve su nombre y CUIT en el chat. Si el número ya está en tu base, SIVO lo vincula solo.
Archivos de ida y vuelta
Recibe y envía imágenes, audios, videos y documentos de hasta 16 MB, directamente desde el panel.
Estado de cada mensaje
Ve si tu mensaje fue enviado, entregado o leído. Si Meta no lo pudo entregar, el mensaje queda marcado como fallido.
Todo el equipo, un solo número
Da el permiso de WhatsApp a quien corresponda. Cada respuesta muestra quién la envió, para que cualquiera retome la conversación.
Aviso de la ventana de 24 horas
WhatsApp permite responder con texto libre hasta 24 horas después del último mensaje del cliente. SIVO te avisa cuando ese plazo se cumplió.
Envía por WhatsApp desde donde estás trabajando
Los botones de WhatsApp del panel envían el mensaje por el número de tu empresa. Puedes revisar y editar el texto antes de enviarlo, y queda guardado en la conversación del cliente.
Cotizaciones
Escribe al cliente desde la cotización, con su número y su nombre ya cargados.
Pedidos y ventas
Envía la copia del documento de venta con su enlace, o recuérdale al cliente que suba los archivos de su pedido.
Despachos
Avisa que el pedido está en proceso de despacho, con su número de seguimiento.
Órdenes de trabajo
Contacta al cliente desde su orden de trabajo en talleres y servicios técnicos.
CRM
Escribe a tus prospectos desde el CRM Pipeline y el contacto queda registrado como interacción.
Recordatorios de agenda
Recuerda las horas agendadas a tus clientes y reduce las inasistencias.
Conecta tu número en cuatro pasos
Activa WhatsApp
Viene incluido en el plan Enterprise; en los demás planes lo agregas como adicional.
Conecta tu número
Te acompañamos a conectarlo con Meta y a verificarlo con el código que llega por SMS o llamada.
Da acceso a tu equipo
Activa el permiso de WhatsApp para los usuarios que van a atender.
Atiende desde SIVO
Los mensajes nuevos llegan al panel y tu equipo responde desde el computador.
Tus conversaciones, bajo tu control
Guardadas en tu cuenta
Los mensajes quedan en la cuenta de tu empresa en SIVO y solo los ve el personal que autorices.
Sin publicidad ni entrenamiento de IA
No vendemos tus conversaciones ni las usamos para publicidad ni para entrenar inteligencia artificial.
Desconecta cuando quieras
Puedes desconectar tu número desde el panel y pedir la eliminación de tus datos.
Conexión oficial
SIVO usa la API oficial de WhatsApp Business de Meta, con tu propio número y tu propia cuenta de empresa.
Conoce el detalle en nuestra política de privacidad.
Incluido en el plan Enterprise
En los demás planes, WhatsApp Business se contrata como adicional. Meta cobra directamente a tu empresa los mensajes que correspondan según su tarifa.
WhatsApp Business
Bandeja compartida, conversaciones vinculadas a tus clientes, archivos, estado de cada mensaje y envío desde cotizaciones, pedidos, despachos, órdenes de trabajo y CRM.
Solicitar informaciónTodo sobre WhatsApp Business en SIVO
¿Necesito un número nuevo?
Necesitas un número que no esté en uso en la app de WhatsApp del celular: puede ser un número nuevo o uno que liberes de la app. Te acompañamos a conectarlo con Meta y a verificarlo con el código que llega por SMS o llamada.
¿Cuánto cobra Meta por los mensajes?
Responder dentro de las 24 horas a un cliente que te escribió no tiene costo en Meta. Los mensajes que tu empresa inicia fuera de esa ventana se cobran según la tarifa vigente de Meta, directamente a tu empresa. SIVO no cobra por mensaje.
¿Qué es la ventana de 24 horas?
WhatsApp permite responder con texto libre durante las 24 horas siguientes al último mensaje del cliente. Pasado ese plazo, el chat de SIVO te avisa que la ventana se cerró.
¿Cuántas personas pueden responder?
Todos los usuarios a los que les des el permiso de WhatsApp. Comparten la misma bandeja y cada mensaje enviado muestra quién lo respondió.
¿Dónde quedan guardadas las conversaciones?
En la cuenta de tu empresa en SIVO. Solo las ve el personal que autorices, no se venden ni se usan para publicidad ni para entrenar inteligencia artificial, y puedes desconectar tu número cuando quieras.
¿En qué plan viene?
WhatsApp Business viene incluido en el plan Enterprise. En los demás planes se puede contratar como adicional.
Lleva el WhatsApp de tu empresa al siguiente nivel
Conecta tu número a SIVO y atiende a tus clientes con todo tu equipo, con el historial y los documentos a mano.